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- 2024-01-12 00:11
- 來源： 中安在線
中安在線、中安新聞客戶端訊 近日合肥的郭女士向中安在線熱線（18096665668）投訴，2023年10月25日，她花了近80萬元在位于合肥市包河區長春街的保時捷中心4S店，購買了一輛紅色保時捷718跑車，然而新車開回家第二天就出現故障，車內屏幕時而出現藍屏不能正常使用。
郭女士告訴記者，當時因為自己工作比較忙，只能將新車出現的問題及時向4S店的銷售經理進行了報備。銷售經理說可能是屏幕系統問題，建議她將新車再使用幾天看看情況。就這樣大約又過了一個星期，新車屏幕再次出現藍屏問題，郭女士說，有一次自己在倒車時，車內屏幕影像突然看不見，險些將新車倒過頭釀成事故。新車反復出現藍屏問題，銷售經理讓她將車子開到4S店進行檢查。合肥市包河區保時捷中心4S店技術人員檢查后，表示將該車的情況反饋給中國的銷售廠家，然后再反饋給生產的德國總部，讓郭女士把新車開回家，等待回復。
大約兩天后，4S店答復，說廠家的反饋結果是，對車內零部件進行拆解，給郭女士的新車更換新的屏幕。合肥市包河區保時捷中心4S店技術總監馬會駿告訴記者，郭女士的新車確實存在車內屏幕故障，但從車輛結構和使用性能來說，這個不是核心部件，這只是一個小問題。
但是剛購買的新車不到一個月，就要遭受大拆大換，郭女士表示自己無法接受4S店僅僅更換屏幕的處理方式，雙方的溝通協調陷入僵局，而事件如何發展，本網將繼續關注。（記者 唐進民 劉職偉）
編輯： 劉賢輝
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