
中安在線、中安新聞客戶端訊 現如今,買房子裝修可謂是人生一件大事,合肥市民何先生卻在這件大事上鬧了心。去年,何先生拿到了新房鑰匙。老家東北的何先生立刻準備裝修,打算盡快讓家中老人入住,讓何先生萬萬沒想到的是,僅安裝門窗一項前后就花費了100多天。
何先生告訴記者,2021年9月24日,他們一家來到合肥市濱湖新區居然之家挑選裝修材料,何先生一家看中4樓“港盾門窗”的推拉窗,當時由于對方負責人非常爽快,何先生當即支付了3900多元購買了他們家的產品。在何先生提供的“安徽港盾門窗科技有限公司”收據和銷售合同上可以看到,當時雙方約定的門窗的單價為1000元每平方米,安裝日期為2021年10月30日。何先生說,當時雙方還口頭約定系統門窗的厚度為2.0mm,單價也是按照2.0mm來計算的。
但是,由于產品制作周期等問題,門窗的安裝進度足足延遲了3個多月。不僅如此,等到訂購的推拉窗送到家中時,何先生卻發現送來的門窗包裝十分簡單,而且還有部分產品沒有“港盾門窗”的標識,何先生就此產生了懷疑。于是,何先生找來了游標卡尺測量,發現型材厚度竟然只有1.4mm。
感覺到上當受騙的何先生,接連幾次找到了安徽港盾門窗科技有限公司,但是公司負責人卻表示,2.0mm的門窗根本無法定制,可能是他們在宣傳上出現了瑕疵。同時,該公司負責人還表示愿意賠償何先生300元。
對于這樣的結果,何先生無法接受。3月14日上午,記者陪同何先生一起來到“安徽港盾門窗科技有限公司”。該公司工作人員任先生表示:何先生的單子是他經手簽訂的,期間確實也發生了安裝延誤的問題;至于型材厚度由2.0mm變為1.4mm,是因他們在表述時出現了問題;最后對于部分產品沒有“港盾門窗”標識,任先生表示產品絕對是正品,沒有任何問題。
經過現場協商,安徽港盾門窗科技有限公司負責人薛先生表示,對于何先生提出的質疑,他們公司愿意支付3000元作為賠償。對此,何先生仍然無法接受,表示將繼續到市場監督管理局投訴。
為此,記者咨詢了安池律師事務所馮道富律師,他表示,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定?!焙蜗壬梢跃痛颂岢鲎约旱闹鲝?,但是,雙方在合同中并未明確注明“系統門窗的厚度為2.0mm”,如通過訴訟程序解決,需要準備更為充分的證據證明經營者存在欺詐行為。(本網記者)